تمثل تقنيات المباني الذكية وتخطيط المرافق وإدارتها وتشغيلها تحولات تؤثر في طريقة إدارة الكثير من الشركات لأعمالها. ومع هذه التغييرات التي تعيد تشكيل كيفية استخدام الشركات لعقاراتها، يصبح تطوير استراتيجيات وقدرات جديدة أمراً محورياً لفرق إدارة المرافق. إن التحول الرقمي والاستفادة من البيانات الفعلية يساعدان فريق إدارة العقار على تجنب المخاطر واتخاذ قرارات مدروسة في توزيع الموارد البشرية. كما يتيح ذلك توفير الطاقة والصيانة التنبؤية، ويُظهر مدير المبنى كشريك أعمال موثوق واستباقي.
يمكن تنفيذ معظم وظائف إدارة المرافق بكفاءة أعلى عبر التكنولوجيا. بدءاً من استخدام الحساسات لاكتشاف المصابيح المحترقة، وصولاً إلى أتمتة سير العمل عبر منصة إلكترونية تُخطر المورّدين بتنفيذ الإصلاحات—تسرّع التكنولوجيا العمليات مع تعزيز الشفافية لأن جميع الأطراف يمكنهم رؤية المرحلة التي وصل إليها الطلب.